|中大咨詢認(rèn)為,企業(yè)制定薪酬策略時(shí)應(yīng)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題:
?? 薪酬策略是否匹配業(yè)務(wù)特征?
企業(yè)的薪酬策略需要與業(yè)務(wù)特征相匹配。這一點(diǎn)上具有一定的客觀性,不完全是企業(yè)的自主選擇。需要關(guān)注的維度包括業(yè)務(wù)來(lái)源、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式與業(yè)務(wù)發(fā)展階段等,主要包括模式、水平和結(jié)構(gòu)三個(gè)方面。
表1 薪酬策略與業(yè)務(wù)特點(diǎn)的匹配分析

根據(jù)以上分析,我們就知道不同的業(yè)務(wù)特征可以匹配不同的薪酬策略。例如房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)具有強(qiáng)周期性,可以采取“現(xiàn)金+項(xiàng)目跟投”的薪酬結(jié)構(gòu);醫(yī)藥研發(fā)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)及技術(shù)密集型特征,可以采取“高底薪+中長(zhǎng)期激勵(lì)”策略;等等。
表2 薪酬策略與業(yè)務(wù)特點(diǎn)的匹配示例
業(yè)務(wù)類(lèi)型 (按領(lǐng)域分) | 薪酬策略 |
業(yè)務(wù) | 業(yè)務(wù)特征 | 模式策略 | 水平策略 | 結(jié)構(gòu)策略 | 說(shuō)明 |
房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) | 競(jìng)拍取得土地;強(qiáng)周期性 | 項(xiàng)目效益分享 | 跟隨市場(chǎng) | 現(xiàn)金+項(xiàng)目跟投(核心人員強(qiáng)制跟投) | 鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)成果并共同分享,留住有價(jià)值、有創(chuàng)造力人才 |
保險(xiǎn)銷(xiāo)售 | 高度競(jìng)爭(zhēng);勞動(dòng)密集型;業(yè)績(jī)可直接計(jì)算 | 銷(xiāo)售提成 | 跟隨市場(chǎng) | 低底薪+高提成,重視短期銷(xiāo)售激勵(lì) | 重視直接業(yè)績(jī)成果,短期性強(qiáng),引人留人難 |
醫(yī)藥研發(fā) | 高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào);技術(shù)密集型 | 年薪制 | 跟隨市場(chǎng)-領(lǐng)先市場(chǎng) | 高底薪+中長(zhǎng)期激勵(lì) | 高薪吸引人才,并能適當(dāng)去除人才的短期化思維 |
快消飲料 | 高度競(jìng)爭(zhēng);品牌導(dǎo)向,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向 | 合伙制 | 跟隨市場(chǎng)-領(lǐng)先市場(chǎng) | 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)持股 | 鼓勵(lì)員工為自己干,積極參與經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)共贏 |
基金投資 | 高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào);資本密集型 | 項(xiàng)目效益分享 | 跟隨市場(chǎng)-領(lǐng)先市場(chǎng) | 現(xiàn)金+項(xiàng)目跟投(核心人員強(qiáng)制跟投) | 要求員工關(guān)注資本回報(bào),對(duì)投出去的錢(qián)負(fù)責(zé) |
城市供水 | 現(xiàn)金流穩(wěn)定,主要依靠水資源開(kāi)展業(yè)務(wù) | 崗位工資 | 跟隨市場(chǎng) | 崗位工資為主 | 員工只需要按部就班完成工作即可 |
…… |
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?? 薪酬策略是否匹配企業(yè)戰(zhàn)略?
業(yè)務(wù)特征在一定程度上框住了薪酬策略的選擇范圍,但在具體的企業(yè)中,企業(yè)具體的薪酬策略選擇,還會(huì)進(jìn)一步受到戰(zhàn)略模式的影響。一般而言,企業(yè)戰(zhàn)略主要影響企業(yè)的薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略兩個(gè)方面。
表3 薪酬策略與戰(zhàn)略模式的匹配分析
戰(zhàn)略模式 | 薪酬策略 |
模式 | 戰(zhàn)略特征 | 水平策略 | 結(jié)構(gòu)策略 | 其他 |
經(jīng)典型戰(zhàn)略:做大 | 追求行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位與長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展 | 略有滯后-跟隨市場(chǎng) | 現(xiàn)金為主/崗位工資為主 | —— |
適應(yīng)型戰(zhàn)略:求快 | 通過(guò)不斷調(diào)整,快速適應(yīng)新的機(jī)會(huì)與條件 | 跟隨市場(chǎng)-略有領(lǐng)先 | 現(xiàn)金為主/重視短期激勵(lì),考慮利潤(rùn)分享、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金等激勵(lì)方式 | —— |
愿景型戰(zhàn)略:搶先 | 依托企業(yè)現(xiàn)有資源,孵化新業(yè)務(wù) | 跟隨市場(chǎng)-略有領(lǐng)先 | 可考慮現(xiàn)金+股權(quán)的結(jié)構(gòu)/激勵(lì)偏向中長(zhǎng)期,可考慮超額利潤(rùn)分享、股權(quán)期權(quán)等激勵(lì)方式 | 可鼓勵(lì)不在現(xiàn)有業(yè)務(wù)核心崗位上,但能力較為突出且野心較強(qiáng)的中層員工參與業(yè)務(wù) |
塑造型戰(zhàn)略:協(xié)調(diào) | 與資源或能力能形成互補(bǔ)的合作方在新領(lǐng)域共同探索 | 略有領(lǐng)先-領(lǐng)先 | 可考慮現(xiàn)金+股權(quán)的結(jié)構(gòu)/激勵(lì)偏向長(zhǎng)期,考慮股權(quán)期權(quán)、員工持股等激勵(lì)方式 | 可考慮引進(jìn)外部具有一定資源與能力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),對(duì)其實(shí)施高管持股 |
重塑性戰(zhàn)略:求存 | 以“節(jié)約”的方式應(yīng)對(duì)惡化的環(huán)境,并積極尋求第二增長(zhǎng)曲線 | 略有滯后-滯后 | 現(xiàn)金為主/崗位工資為主 | 努力控制開(kāi)支,對(duì)末尾員工實(shí)施凍薪乃至降薪,對(duì)須保留的人才,適當(dāng)時(shí)可考慮股權(quán)代替工資 |
雙元性創(chuàng)新:變通 | 企業(yè)存在多個(gè)發(fā)展水平不一的業(yè)務(wù) | 混合:不同業(yè)務(wù)不同策略——根據(jù)細(xì)分業(yè)務(wù)特征及企業(yè)在該業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略選擇,確定其薪酬模式、水平與結(jié)構(gòu) | 企業(yè)需要考慮業(yè)務(wù)間的平衡,尤其是中層業(yè)務(wù)干部層面,為保障這一群體適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)性,需要重視內(nèi)部公平性 |
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?? 薪酬策略是否匹配組織結(jié)構(gòu)?
企業(yè)戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)和薪酬策略,而組織結(jié)構(gòu)有時(shí)又會(huì)進(jìn)一步影響薪酬策略,其中,影響最大的便是薪酬結(jié)構(gòu)。

圖1 “戰(zhàn)略-組織-薪酬”的關(guān)系
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表4 薪酬策略與組織結(jié)構(gòu)的匹配分析
組織結(jié)構(gòu) | 薪酬策略 |
類(lèi)型 | 特征 | 結(jié)構(gòu)策略 |
直線職能制 | 以職能進(jìn)行組織劃分,崗位及其職責(zé)構(gòu)成組織最基本的單元 | 現(xiàn)金為主/崗位工資為主 |
事業(yè)部制 | 以產(chǎn)品線劃分組織單元,每一事業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)中心 | 現(xiàn)金為主/重視對(duì)事業(yè)部的激勵(lì),主要采取利潤(rùn)分享、業(yè)績(jī)提成或獎(jiǎng)金等現(xiàn)金類(lèi)激勵(lì)方式 |
混合制 | 劃分前中后臺(tái):在中后臺(tái)以職能進(jìn)行組織劃分;在前臺(tái)以產(chǎn)品線劃分事業(yè)部 | 對(duì)中后臺(tái)與前臺(tái)采取差異化的策略:中后臺(tái)以崗位工資為主;前臺(tái)除崗位工資外,更加重視激勵(lì)設(shè)計(jì),采取利潤(rùn)分享、業(yè)績(jī)提成或獎(jiǎng)金等現(xiàn)金類(lèi)激勵(lì)方式 |
矩陣制 | 既有職能部門(mén)也有產(chǎn)品線條;由職能和產(chǎn)品線聯(lián)合構(gòu)成的項(xiàng)目組開(kāi)展工作 | 崗位工資+以項(xiàng)目為核算單元的獎(jiǎng)金包 |
母子公司制 | 一般總部是管理型總部,業(yè)務(wù)下沉到子公司 | ?? 總部的薪酬職能涵蓋到總部各部門(mén)、子公司負(fù)責(zé)人及子公司工資總額;其中,職能部門(mén)以崗位工資為主,子公司負(fù)責(zé)人可以是圍繞經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的崗位工資與業(yè)績(jī)工資,也可以在此基礎(chǔ)上實(shí)施偏向中長(zhǎng)期的利潤(rùn)分享、股票期權(quán)、高管持股等措施 ?? 子公司則根據(jù)自身所處行業(yè),以集團(tuán)工資總額管理為前提,自行實(shí)施員工薪酬管理 |