1.組織架構(gòu)。以客戶發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展要求為牽引，結(jié)合客戶所處業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、管控定位、標(biāo)桿企業(yè)做法，確定客戶部門設(shè)置，明確各部門定位及工作職責(zé)。

?圖 1 職能界面梳理是組織架構(gòu)優(yōu)化的前提

2.定崗定編。在明確各部門工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，結(jié)合內(nèi)部職責(zé)分工、崗位工作要求等內(nèi)容，對標(biāo)行業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率/人工成本利潤率等指標(biāo)，參考標(biāo)桿企業(yè)做法，完成各部門定崗定編工作。

圖 2 定崗定編模型示意

3.晉升通道/崗位體系。以客戶所處業(yè)務(wù)價(jià)值鏈為切入點(diǎn)，逐步搭建與業(yè)務(wù)特點(diǎn)相契合、與人員規(guī)模相適應(yīng)、“多通道、縱橫發(fā)展”、標(biāo)準(zhǔn)清晰且可量化的員工職業(yè)發(fā)展通道。

?圖 3 打造“管理+專業(yè)”雙通道

輸出成果：《組織崗位優(yōu)化報(bào)告》；《部門職能說明書》；《崗位體系優(yōu)化方案》；《崗位管理體系管理辦法》/《員工晉升管理辦法》；《定崗定編建議方案》；《崗位說明書》。