直播電商專項(xiàng)服務(wù)



行業(yè)洞見-直播電商



直播電商行業(yè)MCN企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

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中大咨詢電商/新媒體行業(yè)解決方案

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1、戰(zhàn)略規(guī)劃

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? 常見問題與中大咨詢的解決思路??


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? 主要服務(wù)內(nèi)容??

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? 常用工具??

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? 方法與方式:獨(dú)立研究+共創(chuàng)共識(shí)??


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2、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理

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? 企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理的“三大痛點(diǎn)”


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? 中大咨詢解決方案:

咨詢顧問深度參與,等同企業(yè)內(nèi)部的“企管部”,形成并推動(dòng)管理閉環(huán),系統(tǒng)解決年度經(jīng)營(yíng)管理的問題


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? 主要服務(wù)內(nèi)容(1/2)


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? 主要服務(wù)內(nèi)容(2/2)


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? 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理陪跑式咨詢服務(wù)的“三大價(jià)值”


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3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

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? 常見問題與主要原因??


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? 中大咨詢解決思路:

基于戰(zhàn)略的組織管控體系設(shè)計(jì)或梳理


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? 主要服務(wù)內(nèi)容??


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? 經(jīng)典案例:

“以客戶為中心”的矩陣式平臺(tái)型組織結(jié)構(gòu)


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4、業(yè)務(wù)流程與信息化

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? 常見問題??


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? 中大咨詢的解決方案:

業(yè)務(wù)流程再造(BPR)/業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(BPI),用信息化手段進(jìn)行固化,支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作與業(yè)務(wù)發(fā)展


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? 主要服務(wù)內(nèi)容??


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? 經(jīng)典案例??

某電商企業(yè)進(jìn)行流程再造,設(shè)計(jì)以客戶為中心的流程,示意如下


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? 經(jīng)典案例:

某電商企業(yè)進(jìn)行流程梳理,將流程的風(fēng)險(xiǎn)前置,示意如下


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? 經(jīng)典案例:

某電商企業(yè)進(jìn)行流程梳理,進(jìn)一步細(xì)化操作表單和模板,示意如下


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5、人力資源管理提升:

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? 企業(yè)人力資源管理體系存在的普遍問題??


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? 中大咨詢的解決方案:

基于企業(yè)發(fā)展階段的分階段提升方案


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? 模型與框架:

基于能力管理的雙標(biāo)準(zhǔn)人力資源管理體系模型


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? 主要服務(wù)內(nèi)容??

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? 經(jīng)典案例:素質(zhì)模型設(shè)計(jì)??

某制造業(yè)企業(yè)核心素質(zhì)設(shè)計(jì)——通過對(duì)H集團(tuán)企業(yè)文化的解讀,提煉核心素質(zhì)項(xiàng)


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? 經(jīng)典案例:素質(zhì)模型設(shè)計(jì)??

某制造業(yè)企業(yè)核心素質(zhì)設(shè)計(jì)——通過對(duì)H集團(tuán)企業(yè)文化的解讀,提煉核心素質(zhì)項(xiàng)


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? 經(jīng)典案例:素質(zhì)模型設(shè)計(jì)??

某制造業(yè)企業(yè)銷售專業(yè)素質(zhì)和中高層管理素質(zhì)


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? 經(jīng)典案例:獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)??

某制造企業(yè)設(shè)計(jì)“增量獎(jiǎng)金”機(jī)制,明確“公司-部門-個(gè)人”三級(jí)分配方式


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? 案例:

某電視臺(tái)A購(gòu)物頻道績(jī)效激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)項(xiàng)目

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? 提交的成果清單匯總??


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? 示意:組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化??

基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的部門設(shè)計(jì)


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? 示意:組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化??

部門內(nèi)部崗位設(shè)計(jì)


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? 示意:序列劃分??

夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ),作為考核激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的輸入


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? 示意:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)??

用平衡計(jì)分卡解碼公司戰(zhàn)略,形成關(guān)鍵成功因素(KSF)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI),將戰(zhàn)略落實(shí)為具體行動(dòng)


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? 示意:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)??

部門KPI考核表設(shè)計(jì)


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? 示意:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)??

關(guān)鍵崗位KPI考核表設(shè)計(jì)


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? 示意:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)??

各序列能力態(tài)度評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)


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? 示意:直播主播月度KPI考核??


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? 示意:薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)??

薪酬體系缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,隨意性強(qiáng),容易導(dǎo)致“內(nèi)部不公平”,中大咨詢提供了根據(jù)崗位價(jià)值、績(jī)效考核和出勤天數(shù)等綜合考慮的解決方案


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? 示意:薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)??

明晰了關(guān)鍵崗位(如節(jié)目中心關(guān)鍵崗位)的銷售提成計(jì)發(fā)方案


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? 示意:薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)??

直播間銷售收入測(cè)算邏輯


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? 示意:薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)??

針對(duì)各個(gè)區(qū)域,設(shè)計(jì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)


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? 示意:薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)??

各業(yè)務(wù)中心提成測(cè)算與套改,以確保方案有效


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咨詢+培訓(xùn)+數(shù)字化 整體解決方案