卓越績效管理模式,是美國創(chuàng)建的一種世界級企業(yè)成功的管理模式,由美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)和歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的一種系統(tǒng)的管理方式。它是當(dāng)前國際社會廣泛認(rèn)同的績效管理的有效方法,包括'領(lǐng)導(dǎo)'、'戰(zhàn)略策劃'、'顧客與市場'、'人力資源'、'過程管理'和'經(jīng)營結(jié)果'六個(gè)類別組成。
作為企業(yè)提升企業(yè)競爭力的有效方法,卓越績效模式是全面質(zhì)量管理的一套實(shí)施細(xì)則,為組織實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了一種更加有效的手段。也是我國企業(yè)在新形勢下經(jīng)營管理的努力方向。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,最根本的是核心競爭力的競爭,核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中獲得超額利潤實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。
那么如何卓越績效管理模式提升企業(yè)核心競爭力?
1.管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的保證。管理創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,讓創(chuàng)新產(chǎn)品成為主導(dǎo)產(chǎn)品是企業(yè)管理創(chuàng)新成果的表現(xiàn)。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力,企業(yè)的組織管理模式也必須是獨(dú)特的,是不斷創(chuàng)新和變化的。
2.企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤,也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化為產(chǎn)品創(chuàng)新提供氛圍,并使之成為主導(dǎo)產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化,技術(shù)只是一個(gè)平臺,沒有一套成功的企業(yè)文化,企業(yè)的生命力是有限的,企業(yè)也無法形成主導(dǎo)產(chǎn)品。
3.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競爭力的力量源泉。一個(gè)學(xué)習(xí)型組織才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,并使之成為主導(dǎo)產(chǎn)品。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程,企業(yè)的學(xué)習(xí)必須是全體的,主動的,積極的和創(chuàng)造性的,企業(yè)的學(xué)習(xí)力幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。
企業(yè)通過卓越績效管理模式,培育成功的企業(yè)文化,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,在此環(huán)境下打造的主導(dǎo)產(chǎn)品,必將成為企業(yè)核心競爭力的精髓。