站在世界之巔是種什么心情?驕傲?興奮?不!任正非說,站在世界之巔的心情是迷茫,是焦慮!
在今年召開的全國科技創(chuàng)新大會(huì)的時(shí)候,任正非首次向外界坦誠華為站上世界之巔的心情:“華為已感到前途茫茫、找不到方向。華為已前進(jìn)在迷航中。”“華為逐漸攻入無人區(qū)”。
華為在迷茫什么?
企業(yè)戰(zhàn)略迷茫是其一,最顯著。成為行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的好處很明顯,品牌影響力、人才吸引力都將無出其右,取得最大化的效果。說服客戶、獲取訂單;吸引優(yōu)秀人才、提升科技創(chuàng)新能力,都將較同行企業(yè)更勝數(shù)籌。但從戰(zhàn)略追隨者一躍成為戰(zhàn)略領(lǐng)先者,在市場競爭的環(huán)境里就將由“敵明我暗”的狀態(tài)變成“我明敵暗”的狀態(tài),成為同行爭相研究、防范、競爭的第一目標(biāo)。更為重要的是,昔日作為追隨者時(shí),市場戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略緊盯行業(yè)龍頭不會(huì)有大錯(cuò),但現(xiàn)在成為領(lǐng)先者時(shí),目標(biāo)丟失,未來應(yīng)該向哪個(gè)方向發(fā)展,的確將遭遇迷茫,如入“無人區(qū)”中。這種迷茫,是戰(zhàn)略上的迷茫,即未來如何預(yù)測未來、選擇未來的問題。
企業(yè)戰(zhàn)略的研究、選擇和實(shí)踐,成本巨大。企業(yè)規(guī)模越大,戰(zhàn)略失誤的代價(jià)越高,背負(fù)這樣的壓力,企業(yè)要想輕裝上陣已經(jīng)變得困難。任正非很坦誠地承認(rèn),跟隨者的企業(yè)戰(zhàn)略具有機(jī)會(huì)主義傾向,但它能夠帶來快速增長,但成為領(lǐng)先者后,“華為跟著人跑的‘機(jī)會(huì)主義’高速度,會(huì)逐步慢下來,創(chuàng)立引導(dǎo)理論的責(zé)任已經(jīng)到來?!?/span>
企業(yè)文化迷茫是其二,更本質(zhì)。流水不腐、戶樞不蠹,企業(yè)組織要長治久安、基業(yè)長青,最重要的資產(chǎn)——人力資本必須始終保持高度的動(dòng)員能力。保持動(dòng)員能力的根本措施在于激勵(lì),激勵(lì)的方式有二,其一是物質(zhì)層面的,其二是精神層面的。應(yīng)該說,華為在這兩方面的激勵(lì)能力都是中國企業(yè)一流的,高工資和全員持股計(jì)劃帶來的高收益與員工歸屬感,中國企業(yè)沒有哪個(gè)做得比華為更徹底,更富有誠意。然而,隨著企業(yè)的長期發(fā)展,隨著人的需求層次在時(shí)代中的變化,收入刺激給華為人帶來的邊際效益正在不斷減弱。與此同時(shí),成為一流企業(yè)給員工帶來的心理期待也將發(fā)生變化,未來的員工將更加渴望被尊重,更加希望擁有自己的時(shí)間。然而,喝咖啡的時(shí)間和艱苦的奮斗的時(shí)間是沖突的,管理員工和激勵(lì)員工也可能是沖突的,文化上的矛盾更可能成為日益顯著的矛盾,并且長期存在。