一、?引言

新發(fā)展格局下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。面對復(fù)雜多變的政策環(huán)境、市場競爭以及客戶需求，企業(yè)如何有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提升核心競爭力，成為擺在企業(yè)面前的重要課題。

近年來，國家出臺了一系列支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策措施，為企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。例如，政府鼓勵企業(yè)加大信息技術(shù)投入，推動云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時，政府還通過稅收優(yōu)惠、資金扶持等方式，降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本和風(fēng)險。本文將從數(shù)字化運(yùn)營的實(shí)施策略這一角度探討企業(yè)在新發(fā)展格局下如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。

二、?數(shù)字化運(yùn)營實(shí)施策略

數(shù)字化運(yùn)營可以從企業(yè)內(nèi)部管理方面入手，優(yōu)化運(yùn)營管理，構(gòu)建運(yùn)營體系，從而加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。憑借當(dāng)前信息化時代的科技手段，通過數(shù)據(jù)化的工具和技術(shù)對企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的分析，數(shù)字化運(yùn)營能為企業(yè)管理者提供具有專業(yè)性、準(zhǔn)確性的行業(yè)數(shù)據(jù)解決方案，有助于企業(yè)打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)邊界，探索新的商業(yè)模式，創(chuàng)造更多價值。

（一）?制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和路徑，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、愿景與目標(biāo)，建立起自身發(fā)展戰(zhàn)略所需的經(jīng)營指標(biāo)分析體系，幫助企業(yè)動態(tài)監(jiān)控經(jīng)營情況，提升運(yùn)營效率。以某知名通信企業(yè)為例，中大咨詢通過豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為該企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)情況的全面調(diào)研梳理，利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃實(shí)現(xiàn)了對公司的管理賦能、業(yè)務(wù)賦能和行業(yè)賦能。

（二）?構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營指標(biāo)

數(shù)字化運(yùn)營指標(biāo)體系是支撐管理數(shù)字化、決策數(shù)字化的重要載體，監(jiān)控公司運(yùn)營狀況，為公司決策層和管理層提供數(shù)字化支撐。依托于數(shù)字化大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)應(yīng)充分挖掘數(shù)據(jù)價值，通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)決策，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和創(chuàng)新能力；通過對業(yè)務(wù)價值鏈進(jìn)行梳理，篩選出典型運(yùn)營指標(biāo)，建立面向各個層級、各種主題、各類場景的穿透式指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)管理、需求管理和數(shù)據(jù)管理的全面監(jiān)測與分析。

（三）?加強(qiáng)技術(shù)和人才的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為有力支撐數(shù)字化運(yùn)營的建設(shè)，企業(yè)應(yīng)投入足夠資源，建設(shè)穩(wěn)定、高效的信息技術(shù)系統(tǒng)，定期更新和升級技術(shù)設(shè)備，確保其符合數(shù)字化運(yùn)營的需求，提高運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。其次，企業(yè)可以通過搭建云計算平臺等靈活、可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施，支持企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用和服務(wù)；建設(shè)安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中臺，用于數(shù)據(jù)存儲、處理和備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

此外，企業(yè)應(yīng)重視數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立一支具備數(shù)字化思維和技能的專業(yè)團(tuán)隊。通過培訓(xùn)計劃和課程，提升現(xiàn)有員工的技術(shù)水平，使其具備數(shù)字化運(yùn)營所需的技能和知識。或是招聘具有數(shù)字化運(yùn)營相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的人才，組建專門的技術(shù)團(tuán)隊，填補(bǔ)技術(shù)和知識上的空缺，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、?結(jié)語

新發(fā)展格局下，企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營成為常態(tài)已是大勢所趨，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營是提升核心競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)充分利用政策環(huán)境優(yōu)勢，制定科學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培養(yǎng)數(shù)字化人才，深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。