營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和理論

市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程 。市場營銷總戰(zhàn)略(外部)包括:產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。(內(nèi)部)包括目標(biāo)管理、計劃管理、預(yù)算管理、流程管理、績效管理等。

中大咨詢認(rèn)為營銷戰(zhàn)略規(guī)劃可總結(jié)為如下五個步驟:

(一)市場環(huán)境分析,對內(nèi)部和外部環(huán)境進行綜合的戰(zhàn)略環(huán)境分析。

(二)市場細(xì)分,根據(jù)顧客需求上的差異,對某個產(chǎn)品或服務(wù)的市場逐一細(xì)分。

(三)目標(biāo)市場選擇,經(jīng)過比較和分析,選擇一個或多個細(xì)分市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場。

(四)確定市場定位,創(chuàng)立品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心智中的某種形象或個性特征。

(五)確定競爭戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)其所處的競爭位置和競爭態(tài)勢來制定競爭戰(zhàn)略。

同時,認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是企業(yè)局部的戰(zhàn)爭,而是企業(yè)系統(tǒng)化的競爭;無論是'4C''4P'還是'4S',但營銷的本質(zhì)就是快速突破銷量,搶占市場份額,讓顧客滿意而重復(fù)消費。由此,中大管理咨詢提出系統(tǒng)營銷論;我們不會采取針對企業(yè)'頭痛醫(yī)頭''腳痛醫(yī)腳'做法,而是在梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及核心競爭力后,根據(jù)其匹配性結(jié)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀及外部資源,制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實施策略舉措,從企業(yè)整體出發(fā)系統(tǒng)化的解決企業(yè)局部營銷力問題。

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