企業(yè)文化診斷評估主要指對企業(yè)的企業(yè)文化狀況進行科學(xué)的調(diào)查研究工作,透過企業(yè)表層的具體現(xiàn)象,分析研究阻礙企業(yè)發(fā)展的無形障礙,即價值觀念、管理方法及管理習(xí)慣等文化方面的原因,為企業(yè)找出文化上的薄弱環(huán)節(jié)并提出加強企業(yè)文化建設(shè)的措施,幫助企業(yè)確立正確的價值觀念,改善現(xiàn)有文化狀況,推行'以人為本'的管理方式,創(chuàng)造良好的文化氛圍,從而提高企業(yè)的管理水平。
1、奎因模型?
奎因模型是管理咨詢行業(yè)公認的企業(yè)文化特征診斷模型,它是一種競爭性價值分析模型,也稱OCAI模型。此模型綜合企業(yè)關(guān)注的工作內(nèi)容和采取的工作方式,把企業(yè)文化劃分為團隊支持文化、靈活創(chuàng)新文化、市場績效文化和層級規(guī)范文化四種文化類型。

2、麥肯錫7S模型
麥肯錫7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價值觀(SharedValueds)。也就是說,企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃是遠遠不夠的,因為企業(yè)還可能會在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中失誤。因此,戰(zhàn)略只是其中的一個要素。

3、丹尼森的組織文化模型
衡量組織文化最有效、最實用的模型之一是由瑞士洛桑國際管理學(xué)院(IMD)的著名教授丹尼爾.丹尼森(Daniel Denison)創(chuàng)建的“丹尼森組織文化模型。丹尼森的組織文化模型是在對大量的公司研究后,總結(jié)出組織文化的四個特征:適應(yīng)性、使命、參與性和一致性。
4、組織氣氛測評
組織氣氛測評通過問卷來使人們了解組織氣氛或工作環(huán)境以及組織氣氛是如何產(chǎn)生又是怎樣對人們的工作產(chǎn)生影響。
(1)組織氣氛的涵義、測量與對企業(yè)的意義:組織氣氛不是員工滿意度,也不是蓋洛普公司著名的Q12測量方法。它們之間的異同在哪里?組織氣氛決定企業(yè)70%的績效,組織氣氛測量的方法與時間以及與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系。
(2)組織氣氛的維度:包括進取性、責(zé)任性、明確性、靈活性、獎勵性、凝聚性等六個維度。
(3)組織氣氛建設(shè)的方法。
(4)組織氣氛的測度與診斷輔導(dǎo):包括問卷測度與分析、診斷與建議、跟蹤改進。
5、企業(yè)文化現(xiàn)狀評估測評
1997年,Pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套企業(yè)文化測量和優(yōu)化量表(Organizational Culture Measurement and Optimization)其中包括用于組織分析的模型和用于企業(yè)文化研究的步驟。其模型包括七個方面:
(1)社會——經(jīng)濟環(huán)境(包括社會文化環(huán)境和市場競爭等;
(2)管理哲學(xué)(包括使命、價值觀、原則等)
(3)對工作情景的組織(包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、決策過程等)
(4)對工作情景的知覺(包括對工作的知覺和對管理的知覺)
(5)反應(yīng):組織行為(包括工作滿意度、工作壓力.工作動機和歸屬感等)
(6)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(質(zhì)和量兩方面)
(7)個人和組織變量(包括年齡、職位、個人價值觀)
6、員工滿意度測評