近二十年來，財(cái)務(wù)共享中心順應(yīng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢，作為企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部流程與效率的手段在全國的企業(yè)中獲得了廣泛的應(yīng)用，在公司財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的優(yōu)勢也日益突出。財(cái)務(wù)共享中心的建立，能夠協(xié)調(diào)公司內(nèi)部信息的共享與管理，優(yōu)化財(cái)務(wù)工作的處理流程和效率，此外還能夠以大數(shù)據(jù)算法為支撐確定公司的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)及成本控制等各項(xiàng)指標(biāo)，為公司經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支撐，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)帶來更大的經(jīng)營收入。財(cái)務(wù)共享中心的建立，能夠真正做到數(shù)據(jù)透明化的實(shí)時(shí)流通。

然而財(cái)務(wù)共享中心的建立對于企業(yè)來說并不是一舉就能完成的變革，而是需要下定決心投入足夠的人力與精力，重新對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，期間也需要不斷根據(jù)新出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整，是涉及到眾多部門的復(fù)雜性項(xiàng)目?？傮w來看，建立財(cái)務(wù)共享中心常出現(xiàn)以下幾個(gè)問題：

組織結(jié)構(gòu)不合理，權(quán)責(zé)界限不明確。建立財(cái)務(wù)共享中心的目的在于改變傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，通過提高專業(yè)化來提高辦公效率。然而當(dāng)前許多已經(jīng)建立的財(cái)務(wù)共享中心的組織架構(gòu)仍延續(xù)了傳統(tǒng)的直線型，內(nèi)部上下層過多，反而使流程更加復(fù)雜，信息共享與處理產(chǎn)生滯后性，決策層與業(yè)務(wù)層之間容易產(chǎn)生誤解。另外，還存在各分部門之間權(quán)責(zé)不明晰的問題，容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)重復(fù)處理、互相推諉等矛盾的出現(xiàn)。

人員培養(yǎng)、分配與管理系統(tǒng)不健全。從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式到財(cái)務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型，需要的不僅是結(jié)構(gòu)、流程上的改變，也需要業(yè)務(wù)人員的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)人員需要處理綜合性的工作，而轉(zhuǎn)型后則需要在某一方面的工作上做精做熟，而不可避免地一部分員工的工作內(nèi)容會轉(zhuǎn)變?yōu)檩^為機(jī)械化的重復(fù)操作，因此容易出現(xiàn)工作積極性下降，甚至是對未來升職可能性的消極預(yù)測等問題，進(jìn)而員工離職率可能會上升，影響企業(yè)的經(jīng)營管理。另一方面，財(cái)務(wù)共享中心建成后，由于負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)拆分更細(xì)，也容易出現(xiàn)一部分部門人員不足，影響工作效率，而另一部分部門人力資源過程的現(xiàn)象，人員分配管理不合理，進(jìn)而容易影響業(yè)務(wù)完成的效率和增加人力成本。

除此以外，不完善的財(cái)務(wù)共享中心還容易出現(xiàn)數(shù)字管理平臺協(xié)同度不高、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)難以落地等一系列問題。針對以上問題，可以有以下優(yōu)化方向：

明細(xì)組織架構(gòu)的權(quán)責(zé)分配，建立扁平化的財(cái)務(wù)共享組織體系。將直線型的組織架構(gòu)簡化為扁平管理，同時(shí)明細(xì)各部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)及權(quán)力，有利于規(guī)范化業(yè)務(wù)處理，縮小從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策之間的距離。

進(jìn)行合理的員工分配，培養(yǎng)專業(yè)能力和數(shù)字化能力兼?zhèn)涞娜瞬?，重?/span>人才發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的未來是更加深入的數(shù)字化結(jié)合，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)在已有員工的基礎(chǔ)上注重培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和數(shù)字化素養(yǎng)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，同時(shí)利于公司業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和效率提升。

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的宗旨是對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立規(guī)范化、高效率的業(yè)務(wù)流程體系，實(shí)現(xiàn)降成本和提質(zhì)增效。企業(yè)改革不是能夠一蹴而就的，中大咨詢作為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢公司，曾為世界500強(qiáng)交投集團(tuán)、中國500強(qiáng)能源集團(tuán)等提供了財(cái)務(wù)共享規(guī)劃咨詢，在組織模式、平臺建設(shè)流程再造等方面提出了系統(tǒng)、詳細(xì)的方案，指導(dǎo)了財(cái)務(wù)共享建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)服務(wù)流程，有效提升服務(wù)效率，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中大咨詢秉持專業(yè)認(rèn)真態(tài)度，以客戶需要為導(dǎo)向，愿攜手更多的企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)與優(yōu)化。

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參考文獻(xiàn)：

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[2]馬寶珠,許夢卓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)績效的影響[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2023,No.702(07):130-132.DOI:10.13665/j.cnki.hzjjykj.2023.07.067.