? ? ? ?當(dāng)前，數(shù)字化浪潮方興未艾，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)日新月異，催生了數(shù)字經(jīng)濟這一新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。我國正處于從經(jīng)濟高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的歷史關(guān)鍵時期，數(shù)字經(jīng)濟對推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和培育增長新動能具有重要作用。伴隨著數(shù)字技術(shù)的融合應(yīng)用以及我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的不斷深化，加快數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展已成為共識。黨的十九大報告亦明確提出，“加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”。

? ? ? ?數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)進行全方位、多角度、全鏈條的改造過程。通過深化數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、運營、管理和營銷等諸多環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)層面的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，不斷釋放數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用，是產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的重要途徑，對推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

? ? ? ?疫情沖擊下，眾多行業(yè)產(chǎn)業(yè)紛紛由線下轉(zhuǎn)向線上，讓越來越多的行業(yè)企業(yè)認(rèn)識到開展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級的重要性。但當(dāng)前企業(yè)在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型時還存在許多疑問，也不知道該如何去實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

一、 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點分析

? ? 1、客戶價值被重新定義

◆? 不斷出新的客戶需求以及不斷出現(xiàn)的新技術(shù)，誘發(fā)新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，不斷沖擊著固有的業(yè)務(wù)模式，企業(yè)固守的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式面臨失敗的風(fēng)險越來越高。

? ? 2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型理解不足

◆? 企業(yè)認(rèn)知到新商業(yè)模式和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，但對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知較為模糊，沒有理清楚新興技術(shù)如何應(yīng)用到業(yè)務(wù)層面，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

? ? 3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏整體規(guī)劃

◆? 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不夠清晰，數(shù)字化戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式、流程重組、管理模式、信息化建設(shè)等內(nèi)容的匹配性不足。

◆? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的實施路徑、策略等不夠清晰。

? ? 4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱

◆? 企業(yè)認(rèn)知到數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)的重要性，但現(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)較為薄弱，信息化建設(shè)基礎(chǔ)較差，難以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展；

◆? 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對業(yè)務(wù)理解不夠、創(chuàng)新不足，數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果受到一定影響。

? ? 5、缺少數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理支撐

◆? 數(shù)字化時代，外部環(huán)境變化越來越快，企業(yè)的組織模式和運作模式難以快速響應(yīng)外部環(huán)境和業(yè)務(wù)模式的變化

◆? 技術(shù)應(yīng)用的覆蓋面及深度在增加，企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式，提升組織效能；但不清楚如何提升集約化和專業(yè)化，以及管理模式的演進路線

◆企業(yè)缺少懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的數(shù)字化人才

? ? 6、數(shù)字化建設(shè)缺乏針對性

◆? 企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)缺乏針對性和實用性，采用拿來主義、照搬套用，實施后成效甚微

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施路徑

? ? ? ?中大咨詢認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以下四個方面著手：

◆? 從技術(shù)趨勢、要素形態(tài)、組織模式、發(fā)展驅(qū)動力、社會連接特點等視角研判數(shù)字經(jīng)濟時代特征

◆? 從社會法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)趨勢、基建需求、商業(yè)模式等維度挖掘數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型機遇

◆? 基于重點企業(yè)案例研究，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟特點分析，歸納總結(jié)企業(yè)數(shù)字化的主要方式和模式

◆? 從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、商業(yè)模式等方面提出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與舉措

參考文獻(xiàn)
人民日報海外版《文化產(chǎn)業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
經(jīng)濟日報《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要趨向、挑戰(zhàn)及對策》
國務(wù)院發(fā)展研究中心創(chuàng)新發(fā)展研究部《數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展與政策》
中大咨詢《中大咨詢IT數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品手冊》