引言：
隨著《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》的深入貫徹落實(shí)，關(guān)鍵舉措的成效評(píng)估對(duì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要?？茖W(xué)準(zhǔn)確評(píng)估國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平是做好產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快創(chuàng)新型國家建設(shè)和現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的重要前提和基礎(chǔ)?；诖耍疚慕Y(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論內(nèi)涵和經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，綜合各方評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化管控、數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化機(jī)制五大評(píng)估維度的國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估方法。通過綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系量化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效，進(jìn)而評(píng)估企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體水平，以達(dá)到科學(xué)準(zhǔn)確評(píng)估國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效。
一、 國有企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估模型
國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)體系的主力軍、排頭兵，肩負(fù)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)固政治和服務(wù)社會(huì)的使命擔(dān)當(dāng)，必須深入貫徹落實(shí)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作實(shí)踐。由于我國企業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展或提升階段，相關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)研制尚未得到廣泛關(guān)注和深入研究，相關(guān)數(shù)字化成效的研究仍較為缺乏[1]。現(xiàn)有研究大多采用多指標(biāo)評(píng)價(jià)法，將反映被評(píng)價(jià)事物的多項(xiàng)指標(biāo)的信息加以匯集，得到一個(gè)綜合指標(biāo)，以此從整體上反映被評(píng)價(jià)事物的整體情況[2][3]。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)性的實(shí)踐工作，既有定性因素，又有定量因素[1][3]。因此，基于前文國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵要素模型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究，遵循科學(xué)性、普適性、可操作性和全面性原則，立足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)和落地視角，本文借鑒國內(nèi)外相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估體系研究[4-8]，采用多指標(biāo)評(píng)價(jià)法構(gòu)建了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估體系模型。具體地，本文以國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估為目標(biāo)層，從數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化管控和數(shù)字化機(jī)制五大維度構(gòu)建17個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)維度及其對(duì)應(yīng)三級(jí)維度，并進(jìn)一步通過具體指標(biāo)賦值。
圖 1 國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估體系模型
?
(一)???? 數(shù)字化戰(zhàn)略
以數(shù)字化規(guī)劃落地階段作為主要依據(jù)，明確戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、實(shí)施效益三個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)維度。
戰(zhàn)略規(guī)劃：通過制定清晰完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，有效應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)，能夠確保央企國企盡可能順暢地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
戰(zhàn)略實(shí)施：在清晰完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，解碼轉(zhuǎn)型步驟，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)施執(zhí)行情況，落實(shí)數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率，實(shí)現(xiàn)對(duì)央企國企業(yè)務(wù)、商業(yè)模式的升級(jí)重構(gòu)。
實(shí)施效益：以數(shù)字化戰(zhàn)略的落地為依據(jù)，準(zhǔn)確評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效益，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略有效性評(píng)價(jià)。
(二)???? 數(shù)字化業(yè)務(wù)
以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)為主要目標(biāo)，明確業(yè)務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)集成融合、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育四個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)維度。
業(yè)務(wù)數(shù)字化：衡量數(shù)字化業(yè)務(wù)覆蓋范圍是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要指標(biāo)，企業(yè)通過開展數(shù)字化業(yè)務(wù)試點(diǎn)，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)深度融合，達(dá)到營銷數(shù)字化、研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化等業(yè)務(wù)數(shù)字化效果。
業(yè)務(wù)集成融合：將跨產(chǎn)業(yè)云端生態(tài)體系深度融合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)，使生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售鏈集成，提高客戶響應(yīng)效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成融合。
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新：推動(dòng)數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)賦能業(yè)務(wù)模式，改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，達(dá)成數(shù)字化業(yè)務(wù)場景示范目標(biāo)。
數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育：通過數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)價(jià)值鏈，提高數(shù)字產(chǎn)品制造規(guī)模和服務(wù)規(guī)模，培育數(shù)字產(chǎn)業(yè)。
(三)???? 數(shù)字化管控
以服務(wù)決策層把控企業(yè)發(fā)展方向?yàn)橹饕繕?biāo)，明確指標(biāo)管控、數(shù)據(jù)管理兩個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)維度。
指標(biāo)管控：數(shù)字化管控作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的有力管理手段，通過數(shù)字化管“事”、管“財(cái)”、管“組織”，貫通國企運(yùn)行體系，建立能靈活適應(yīng)國企多部門、多層級(jí)、多業(yè)務(wù)條線的指標(biāo)管控體系，全面提升企業(yè)在管理和決策方面的科學(xué)化、精細(xì)化水平。
數(shù)據(jù)治理：通過數(shù)字技術(shù)提煉、發(fā)掘、獲取有揭示性和可操作性的信息，使得數(shù)據(jù)最大限度地滿足業(yè)務(wù)需求、創(chuàng)新業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)及促進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，從數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提高數(shù)據(jù)治理效率，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的驅(qū)動(dòng)作用。
(四)???? 數(shù)字化技術(shù)
以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用為主要方向，明確技術(shù)突破、新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全四個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)維度。
技術(shù)突破：企業(yè)在“云大物移智”數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身創(chuàng)新技術(shù)研究和知識(shí)產(chǎn)出，貫徹知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。
新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：通過建設(shè)和完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)數(shù)據(jù)中心演進(jìn)及優(yōu)化，推動(dòng)5G基站落地，切實(shí)提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的數(shù)字化水平。
技術(shù)平臺(tái)建設(shè)：以云代數(shù)據(jù)中心為資源和能力核心，以全域數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和應(yīng)用為業(yè)務(wù)管理和決策驅(qū)動(dòng)，以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為資源、能力拓展和延伸載體，建設(shè)并落地云平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)國企經(jīng)營管理的高質(zhì)量模式。
網(wǎng)絡(luò)安全：通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)和配置專業(yè)的信息安全運(yùn)維和管理人員等方式，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生次數(shù)。通過建設(shè)適配的信息管理系統(tǒng)和云空間站，保障企業(yè)資料信息安全與數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)備份合規(guī)率，落實(shí)安全防護(hù)工作，保障央企國企的信息安全。
(五)???? 數(shù)字化機(jī)制
以保障企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地為主要目標(biāo)，明確數(shù)字化組織、數(shù)字化人才、數(shù)字化流程、數(shù)字化制度四個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)維度。
數(shù)字化組織：通過科學(xué)構(gòu)建國有企業(yè)的組織機(jī)制，重新定義組織的運(yùn)行模式，抓緊抓好國有企業(yè)“一把手工程”，提高組織體系健全度，全面規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、為轉(zhuǎn)型提供支撐保障。
數(shù)字化人才：通過分類、按需、定時(shí)等培訓(xùn)方式推動(dòng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)，提高全員數(shù)字素養(yǎng)。通過培養(yǎng)復(fù)合型數(shù)字化人才，提高數(shù)字化人才效率，服務(wù)國企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)。
數(shù)字化流程：借助云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)，明確和圍繞業(yè)務(wù)流程內(nèi)容，提高集團(tuán)管控業(yè)務(wù)流程，高效協(xié)同開展業(yè)務(wù)，形成數(shù)字化流程機(jī)制。
數(shù)字化制度：為保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合理有序進(jìn)行，基于企業(yè)兩類資源基礎(chǔ)，建立并完善資產(chǎn)管理制度，包括硬件層的企業(yè)IT設(shè)備管理制度和軟件層的企業(yè)信息系統(tǒng)制度。
表 1 國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措評(píng)估體系
二、 國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估等級(jí)
現(xiàn)有研究在界定數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中，主要基于技術(shù)驅(qū)動(dòng)、能力大小、成熟度等角度分為多層次等級(jí)[3]，如“入門級(jí)-探索級(jí)-引領(lǐng)級(jí)-領(lǐng)導(dǎo)級(jí)”[3]，門外漢-初學(xué)者-中級(jí)水平-經(jīng)驗(yàn)者-專家-頂級(jí)玩家[6]。本文認(rèn)為以國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估體系制定評(píng)分指標(biāo)，可通過半結(jié)構(gòu)訪談或李克特量表的結(jié)構(gòu)化問卷獲取各指標(biāo)權(quán)重及其加權(quán)總得分[4][5]，將國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效的總體等級(jí)分為L1認(rèn)知級(jí)、L2初始級(jí)、L3發(fā)展級(jí)、L4先進(jìn)級(jí)和L5領(lǐng)先級(jí)，并細(xì)分五大評(píng)估維度的等級(jí)以便企業(yè)進(jìn)一步規(guī)劃轉(zhuǎn)型工作。
圖 2 國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估等級(jí)體系
(一)???? L1級(jí)：認(rèn)知級(jí)
L1認(rèn)知級(jí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估得分≤25分。企業(yè)數(shù)字化處于起步階段，數(shù)據(jù)僅應(yīng)用于個(gè)人或者部門，企業(yè)數(shù)字化程度比較低。
戰(zhàn)略：數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略初步規(guī)劃；未展開較多實(shí)施；少量數(shù)字化投入，暫無實(shí)施效益。
業(yè)務(wù)：部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化；業(yè)務(wù)分散，客戶服務(wù)響應(yīng)率低；業(yè)務(wù)模式傳統(tǒng)；暫無形成數(shù)字產(chǎn)業(yè)。
管控：業(yè)務(wù)部門“各自為營”，未形成體系化管控；未充分利用數(shù)據(jù)要素賦能串聯(lián)業(yè)務(wù)和管理。
技術(shù)：以引進(jìn)技術(shù)為主，暫無技術(shù)突破；暫無或正在規(guī)劃數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)平臺(tái)建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)不足；無硬性要求數(shù)據(jù)備份。
機(jī)制：數(shù)字化組織和人才匱乏；業(yè)務(wù)、管理流程繁雜，存在重復(fù)；制度標(biāo)準(zhǔn)未涉及數(shù)字化。
(二)???? L2級(jí)：初始級(jí)
L2初始級(jí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估得分處于25—40分。企業(yè)數(shù)字化處于初始階段，出現(xiàn)數(shù)字化跡象，數(shù)據(jù)應(yīng)用主要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，但沒有形成整體數(shù)字化戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略：數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃完整性不足；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率不高；戰(zhàn)略實(shí)施有效性一般；雖有大量投入但無明顯收益。
業(yè)務(wù)：尚未有效建成支持主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化；尚未形成智能化集成化運(yùn)行的新型能力；尚未實(shí)現(xiàn)基于數(shù)字化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；暫無或正在規(guī)劃數(shù)字產(chǎn)業(yè)。
管控：開始整合事項(xiàng)管理、財(cái)務(wù)管理、組織管理，但尚未形成體系化管理；暫未開展數(shù)據(jù)管理，較少要求數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)：開展貫標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作，尚無明顯技術(shù)突破；搭建數(shù)字化相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)以保障數(shù)字技術(shù)落地；規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系；提出保障數(shù)據(jù)安全要求。
機(jī)制：設(shè)立數(shù)字化相關(guān)部門；開展對(duì)技術(shù)人員或部門的培訓(xùn)；暫未有規(guī)范的數(shù)字化流程和制度。
?
(三)???? L3級(jí)：發(fā)展級(jí)
L3發(fā)展級(jí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估得分處于40—70分。企業(yè)數(shù)字化處于發(fā)展階段，多個(gè)部門開始數(shù)字化，技術(shù)部門支持業(yè)務(wù)部門開展數(shù)據(jù)應(yīng)用，數(shù)字化工具全面使用，并取得了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但仍需協(xié)同五個(gè)維度的推進(jìn)。
戰(zhàn)略：數(shù)字化戰(zhàn)略完整性較好；目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度合格；戰(zhàn)略有效性合格；數(shù)字化投入帶來比較明顯的收益。
業(yè)務(wù)：生產(chǎn)制造、營銷、研發(fā)設(shè)計(jì)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、模塊化甚至少數(shù)平臺(tái)化；主營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)相當(dāng)?shù)募梢惑w化；以客戶為導(dǎo)向；商業(yè)模式創(chuàng)新變革，場景示范目標(biāo)基本達(dá)到要求；出現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育雛形規(guī)模。
管控：已逐步形成事項(xiàng)、財(cái)務(wù)、組織體系的管控；具有數(shù)據(jù)質(zhì)量要求；尚未形成較高的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)：基本貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，獲得創(chuàng)新成績；建設(shè)更多的5G基站、云平臺(tái)等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施；升級(jí)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，降低網(wǎng)絡(luò)安全事件次數(shù)；規(guī)定要求關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份。
機(jī)制：“一把手”引領(lǐng)轉(zhuǎn)型；數(shù)字化部門嵌入各業(yè)務(wù)線，組織體系完整；建設(shè)數(shù)字人才隊(duì)伍并加以定期培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員數(shù)字素養(yǎng)的提高；集團(tuán)實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的管控；規(guī)劃建設(shè)IT設(shè)備管理制度、信息管理制度。
?
(四)???? L4級(jí)：先進(jìn)級(jí)
L4先進(jìn)級(jí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估得分處于70—85分。企業(yè)數(shù)字化處于先進(jìn)階段，企業(yè)清晰地認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的益處及帶來的競爭力，但仍有一些領(lǐng)域需要提升數(shù)字賦能。
戰(zhàn)略：數(shù)字化戰(zhàn)略比較清晰完整；具有較高的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率；實(shí)施有效性良好；數(shù)字化投入帶來較大的收益。
業(yè)務(wù)：企業(yè)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)全鏈條的數(shù)字化；生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)運(yùn)輸、銷售服務(wù)集成化；以客戶為導(dǎo)向；商業(yè)模式發(fā)生重塑創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)營，場景示范效果較好；形成數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模，數(shù)字化產(chǎn)品成熟輸出并成為企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)。
管控：推廣應(yīng)用事項(xiàng)、財(cái)務(wù)、組織體系的數(shù)字化管控；規(guī)范數(shù)據(jù)質(zhì)量；建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)：基本貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，獲得創(chuàng)新成績；建設(shè)更多的5G基站、云平臺(tái)等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施；升級(jí)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，降低網(wǎng)絡(luò)安全事件次數(shù)；規(guī)定要求關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份。
機(jī)制：“一把手”引領(lǐng)轉(zhuǎn)型；數(shù)字化部門嵌入各業(yè)務(wù)線，組織體系完整；建設(shè)數(shù)字人才隊(duì)伍并加以分類或定期培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全員數(shù)字素養(yǎng)的提高；數(shù)字化流程取得顯著效果，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的管控；規(guī)劃建設(shè)IT設(shè)備管理制度、信息管理制度。
?
(五)???? L5級(jí)：領(lǐng)先級(jí)
L5領(lǐng)先級(jí)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估得分處于85—100分。企業(yè)數(shù)字化處于領(lǐng)先階段，企業(yè)以數(shù)字化智能化驅(qū)動(dòng)運(yùn)營管理，推動(dòng)與生態(tài)合作伙伴間資源、業(yè)務(wù)、能力等要素的開放共享，共同培育數(shù)字新業(yè)務(wù)，打造形成生態(tài)企業(yè)。
戰(zhàn)略：數(shù)字化戰(zhàn)略清晰完整；轉(zhuǎn)型目標(biāo)覆蓋式實(shí)現(xiàn)；實(shí)施有效性契合企業(yè)發(fā)展；獲得生態(tài)圈式的實(shí)施效益。
業(yè)務(wù)：通過數(shù)字化智能化，與生態(tài)合作伙伴間數(shù)據(jù)相互獲取、開發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)資源、業(yè)務(wù)、能力等要素的開放共享和協(xié)同合作；產(chǎn)供銷價(jià)值鏈全面集成；客戶服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)；商業(yè)模式重塑創(chuàng)新，生態(tài)化發(fā)展；培育制造、產(chǎn)品等規(guī)模的數(shù)字新業(yè)務(wù)。
管控：全方位系統(tǒng)化管控各業(yè)務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)智慧管控事項(xiàng)、財(cái)務(wù)、組織的目標(biāo)；數(shù)據(jù)治理水平領(lǐng)先，數(shù)據(jù)質(zhì)量要求統(tǒng)一；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全面應(yīng)用。
技術(shù)：應(yīng)用數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)重新定義并封裝業(yè)務(wù)，全面貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新成績豐碩，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化、模塊化；數(shù)字技術(shù)平臺(tái)模塊化、系統(tǒng)化，完全滿足要求，建設(shè)預(yù)警式的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)體系；規(guī)范各部門數(shù)據(jù)備份工作。
機(jī)制：“一把手”高度參與轉(zhuǎn)型實(shí)踐；數(shù)字化組織扎根各業(yè)務(wù)，形成健全的部門組織體系；全面實(shí)施數(shù)字化定期、分類培訓(xùn)，全面提高數(shù)字人才效率，達(dá)到全員數(shù)字素養(yǎng)要求；流程簡易化數(shù)字化，集團(tuán)可全面管控業(yè)務(wù)；IT設(shè)備管理、信息系統(tǒng)管理等數(shù)字化制度標(biāo)準(zhǔn)健全。
結(jié)語：
開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)估，既可以總結(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)，又可發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題并加以解決。本文初步構(gòu)建了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效的評(píng)估模型，列舉了部分評(píng)判舉措成效的評(píng)估指標(biāo)，并為指標(biāo)等級(jí)評(píng)估提供了參考方法，探討了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體水平的評(píng)估方法，但仍存在一定的局限性。國有企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況，調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo)、權(quán)重分布進(jìn)行評(píng)估打分，亦可在同類級(jí)企業(yè)之間橫向比較、查漏補(bǔ)缺、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題，對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到一定的指導(dǎo)作用。
中大咨詢?nèi)粤⒆闶澜缃?jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨，持續(xù)探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果評(píng)估，在交流與實(shí)踐中進(jìn)一步完善相關(guān)理論，不斷優(yōu)化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措成效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全方位方案。
?
參考文獻(xiàn):
[1]胡冬青,楊厚滿.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估方法[J].質(zhì)量與認(rèn)證,2022(01):57-58.
[2]虞曉芬,傅玳.多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)方法綜述[J].統(tǒng)計(jì)與決策,2004(11):119-121.
[3]陸洋,王超賢.數(shù)字化轉(zhuǎn)型量化評(píng)估研究的比較分析與最新進(jìn)展[J].科技進(jìn)步與對(duì)策,2021,38(09):152-160.
[4]劉媛,付功云.構(gòu)建建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)體系的探索[J].科技管理研究,2022,42(05):56-63.
[5]王瑞,董明,侯文皓.制造型企業(yè)數(shù)字化成熟度評(píng)價(jià)模型及方法研究[J].科技管理研究,2019,39(19):57-64.
[6]LICHTBLAU K, STICH V, BERTENRATH R,etal. Industrie 4.0:readiness[R].Frankfurt:VDMA’s Impulsstiftung,2015:21-25.
[7]SCHUMACHER A, EROL S, SIHN W. A maturity model for assessing industry 4.0 readiness and maturity of manufacturing enterprises[J]. Procedia CIRP,2016,52: 161-166
[8]SCHUH G, ANDERL R, GAUSEMEIER J, et al. Industrie 4.0 maturity index. Managing the digital transformation of companies (ACATECH Study)[M].Munich: Herbert Utz Verlag, 2017.