以任務(wù)為導(dǎo)向的運作方式

管理咨詢公司與客戶企業(yè)簽訂協(xié)議，達(dá)成共識，統(tǒng)一將咨詢項目任務(wù)化，這代表管理咨詢公司將把每項咨詢項目看做成每一項任務(wù)。在任務(wù)完成的過程中，客戶企業(yè)將不會參與管理咨詢公司的問題診斷分析、方案規(guī)劃等項目具體工作，客戶企業(yè)只需要在最后階段審核管理咨詢公司最終提交的咨詢方案，對咨詢項目運行過程參與少。比如一家管理咨詢公司正式接下了一項關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的咨詢項目，并采取任務(wù)化的運作方式，則客戶企業(yè)將無需派遣過多人力參與該項目工作，一般只需要在最終階段接受評判管理咨詢公司提交的咨詢方案。

以過程為導(dǎo)向的運作方式

不同于任務(wù)為導(dǎo)向的運作方式，當(dāng)管理咨詢公司采用以過程為導(dǎo)向的項目運作方式，則要求客戶企業(yè)要充分參與到咨詢項目工作，與管理咨詢公司的項目成立聯(lián)合工作小組，由聯(lián)合工作小組嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程和步驟進(jìn)行企業(yè)調(diào)研分析、咨詢方案設(shè)計規(guī)劃等每項細(xì)化的工作。當(dāng)在咨詢項目中，咨詢雙方達(dá)成采用過程化的方式運作項目，則客戶企業(yè)在最終項目結(jié)束時所能獲取的利益除了咨詢方案外，客戶企業(yè)人員還將更理解咨詢方案背后的設(shè)計原理和動機，有助于后期更高效地執(zhí)行方案。此外，在共同工作的過程中，咨詢項目組將與客戶企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行密切交流，向客戶企業(yè)內(nèi)部人員傳遞前沿的管理理念，輔助客戶企業(yè)人員改善管理工作方式。此外，有些咨詢項目經(jīng)咨詢雙方商議后，管理咨詢公司還會為客戶企業(yè)提供一系列的培訓(xùn)課程，從而在咨詢過程中更進(jìn)一步地將管理工具和管理能力轉(zhuǎn)移到客戶企業(yè)相關(guān)人員上。

以合作為導(dǎo)向的運作方式

以合作為導(dǎo)向的運作方式下，管理咨詢公司將與客戶企業(yè)達(dá)成長期的合作關(guān)系，長期地為客戶企業(yè)的經(jīng)營運作過程提供診斷分析、管理引導(dǎo)咨詢的服務(wù)。在這種運作方式下，管理咨詢公司對客戶企業(yè)將會有更長期的了解，更能診斷出企業(yè)存在的深層管理問題，為企業(yè)提供的管理咨詢方案也更貼近企業(yè)客觀實際，對企業(yè)日常運營過程中出現(xiàn)的管理問題，也能提供及時的指導(dǎo)和幫助。

隨著咨詢行業(yè)的越發(fā)成熟，客戶企業(yè)也逐漸意識到管理咨詢公司所能為企業(yè)帶來的價值和作用。以過程為導(dǎo)向和以合作為導(dǎo)向的運作方式也逐漸得到客戶企業(yè)的認(rèn)可和重視，現(xiàn)在管理咨詢公司也更偏向于采用以過程為導(dǎo)向和以合作為導(dǎo)向的運作方式。