解讀管理咨詢公司的服務(wù)模式

管理咨詢公司的定義

管理咨詢公司是接受企業(yè)的委托,運(yùn)用扎實(shí)的管理知識基礎(chǔ)和豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),從事管理咨詢活動,為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務(wù)的公司。

管理咨詢公司的類型

根據(jù)咨詢內(nèi)容不同,可將管理咨詢公司劃分為專業(yè)性咨詢公司和綜合性咨詢公司。

專業(yè)性咨詢公司:專門為客戶企業(yè)管理的某一方面提供管理咨詢服務(wù)的咨詢公司,如只對企業(yè)的市場營銷管理、企業(yè)組織管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理等中某項(xiàng)內(nèi)容提供咨詢服務(wù)的公司。

綜合性咨詢公司:能提供涵蓋客戶企業(yè)管理各個方面的管理咨詢服務(wù),業(yè)務(wù)范圍廣泛的咨詢服務(wù)公司,如中大管理咨詢作為綜合性的管理咨詢公司,既可以提供企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)方面的咨詢服務(wù),也可提供企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)人才培養(yǎng)等咨詢服務(wù),涉及業(yè)務(wù)范圍廣。

管理咨詢公司服務(wù)模式

1、方案式咨詢

提供咨詢方案式的服務(wù)模式是指管理咨詢公司接受企業(yè)委托后,只負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)要求深入調(diào)研了解企業(yè)的基本情況,甄別企業(yè)管理核心問題,運(yùn)用專業(yè)知識有針對性為企業(yè)提供解決問題咨詢方案,簡單來說,在合同協(xié)議中,遵循此類服務(wù)模式的企業(yè)的責(zé)任一般僅限于提供咨詢方案。國外的管理咨詢公司一般采用這種服務(wù)模式如麥肯錫,但這種咨詢服務(wù)只適用于管理基礎(chǔ)較好的企業(yè),對于管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè),由于本身管理層能力水平限制,若只選擇提供方案的服務(wù),后期常存在方案執(zhí)行不力問題。

2、培訓(xùn)式咨詢

培訓(xùn)式咨詢主要是指管理咨詢公司派遣培訓(xùn)專家通過開設(shè)全面的專業(yè)課程,為客戶企業(yè)的管理人員提供課程知識教授和培訓(xùn),客戶企業(yè)內(nèi)部人員可以通過課程培訓(xùn),不斷豐富自身管理知識,提升管理能力水平,培訓(xùn)式咨詢的主要特點(diǎn)是重視管理學(xué)知識和方法的傳授。

3、輔導(dǎo)式咨詢

輔導(dǎo)式咨詢主要是通過專業(yè)的咨詢師進(jìn)駐企業(yè),全程輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理工作,手把手地教,對企業(yè)進(jìn)行貼身保姆式的服務(wù),為客戶企業(yè)全面導(dǎo)入科學(xué)化的管理模式,提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力。這種手把手的管理咨詢服務(wù)模式講究實(shí)際問題的即時解決,相對比較適合管理基礎(chǔ)薄弱,執(zhí)行力不足的企業(yè)。

4、托管式咨詢

托管式咨詢是指管理咨詢公司在客戶企業(yè)的委托下,派駐專業(yè)化精英團(tuán)隊(duì),在遵循客戶企業(yè)管理價值觀和經(jīng)營理念等管理要求基礎(chǔ)上,代理企業(yè)經(jīng)營管理工作,輔助企業(yè)確定一套科學(xué)系統(tǒng)管理模式,提高企業(yè)管理效率,讓企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展快車道。托管式咨詢的服務(wù)模式一般都是具有長期性的。

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