在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,如何掌握有限的資源占領(lǐng)有限的市場拔得頭籌獲得一定的市場份額已成為每個企業(yè)關(guān)注的問題。因此，不論是企業(yè)或者是商家，在其進(jìn)入市場前，首先一定要經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的市場調(diào)研，確定其市場目標(biāo)和市場份額，否則就會像盲人摸象那樣忽略全局，不能正確認(rèn)清市場前景。

市場調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會等，運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地、客觀地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料的工作。市場調(diào)研是企業(yè)進(jìn)入市場，占領(lǐng)市場份額，進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的前期必備工作之一。

為了保證市場調(diào)研工作順利進(jìn)行并保證其質(zhì)量，在進(jìn)行市場調(diào)研時，應(yīng)按照一定程序和步驟來進(jìn)行。市場調(diào)研的基本步驟如下：

1.確定市場調(diào)研的必要性

2.明確市場調(diào)研要解決的問題

3.確立調(diào)研目標(biāo)

4.確定調(diào)研設(shè)計方案

5.確定信息的類型和來源

6.確定收集資料

7.問卷設(shè)計

8.確定抽樣方案及樣本容量

9.收集相關(guān)資料

10.數(shù)據(jù)處理與分析

11.撰寫調(diào)研報告

12.報告及結(jié)果展示