項目背景
廣東某知名農(nóng)業(yè)集團(tuán)由事業(yè)單位改制而來，作為省內(nèi)科研單位成建制改制的試點，其在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，以企業(yè)化、市場化、效益化為目標(biāo)，以生物技術(shù)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，近幾年取得驕人的成績。
中大咨詢通過與該集團(tuán)高管的深入溝通了解到，由于體制的轉(zhuǎn)變，集團(tuán)在內(nèi)部績效管理方面存在由事業(yè)單位向企業(yè)化改革轉(zhuǎn)變的阻礙。管理模式的低效和員工歸屬感的缺失都使得集團(tuán)高管意識到，健全完善的績效管理體系將會對公司進(jìn)一步的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。
主要挑戰(zhàn)
1 公司固有管理模式、運營模式不適合公司的企業(yè)化發(fā)展，體制內(nèi)問題長期積壓未得到解決；
2 員工積極性、部門歸屬感等均由于固化的體制得不到體現(xiàn)；
3 曾經(jīng)嘗試制定績效管理方案規(guī)劃卻很難落實到位，落實的條文也變成了機(jī)械化的目標(biāo)，員工反應(yīng)仍然很被動。
項目思路
中大咨詢經(jīng)過與該集團(tuán)的溝通，實地考察，與公司員工和管理層的初步交談等，針對收集到的信息進(jìn)行評估診斷，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題主要集中在：
1 各個崗位職責(zé)聯(lián)系不緊密，各部門目標(biāo)不明確；
2 績效管理制度流程不夠完整，在執(zhí)行方面缺乏監(jiān)督；
3 績效考核方案指標(biāo)不明確，引導(dǎo)性和激勵性不足。
經(jīng)過對問題的歸納整理，結(jié)合當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向，農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢等等，中大咨詢提出最優(yōu)規(guī)劃方案，以解決問題，助力企業(yè)發(fā)展：
1 在進(jìn)行績效管理方案的重新規(guī)劃之前，需要重新梳理公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位職責(zé)目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)等；
2 績效考核指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)與上述個目標(biāo)相符，且有引導(dǎo)性和激勵性；
3 設(shè)計可操作性強(qiáng)、實用性強(qiáng)的績效管理流程，增強(qiáng)目標(biāo)管理意識和過程監(jiān)控力度；
4 對于不同對象的考核結(jié)果進(jìn)行區(qū)別應(yīng)用。
方案實施
1 組建項目小組，對之前了解到的主要問題做細(xì)致的歸納整理，同時對公司各個部門職能、發(fā)展現(xiàn)狀、管理層領(lǐng)導(dǎo)理念、員工思想等做細(xì)致的實地調(diào)研；
2 結(jié)合最重點調(diào)研評估結(jié)果，結(jié)合國內(nèi)外同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗以及該公司仍處于事業(yè)單位向企業(yè)過渡的事實，對公司的各部門目標(biāo)、崗位職能以及人才發(fā)展做重新的定位；
3 根據(jù)公司各方面的重新定位，建立了基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系，包括組織設(shè)計和工作流程設(shè)計等，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實到各個部門，使部門管理者和員工成為實施戰(zhàn)略的行動主體；
4 通過戰(zhàn)略目標(biāo)分解，各個定位的解讀，建立了科學(xué)量化的考核體系，設(shè)計與之相符的考核內(nèi)容，績效考核指標(biāo)和所占權(quán)重。同時確定了考核周期和方式，考核指標(biāo)量化與定性分級描述結(jié)合，借助IT系統(tǒng)，自動獲取和分析考核數(shù)據(jù)，固化考核流程。
5幫助企業(yè)優(yōu)化了績效輔導(dǎo)、績效管理等環(huán)節(jié)，建立績效管理的日常管理制度和流程，通過對相關(guān)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)其執(zhí)行力和監(jiān)督性，以保障績效管理的公平有效。
項目成果
1 該項目的落地實施極大鼓舞了員工的積極主動性，增強(qiáng)了員工意識和歸屬感，基層員工與管理層的矛盾也得到了緩和；
2 員工關(guān)系的和諧和績效考核管理的得當(dāng)，使得公司業(yè)務(wù)得到了增長和發(fā)展；
3 為集團(tuán)的企業(yè)化進(jìn)程鋪平了道路，規(guī)范的新型企業(yè)管理模式為日后企業(yè)文化建設(shè)、人力資源優(yōu)化管理等奠定了基礎(chǔ)。