背景介紹

該中心現(xiàn)有的績(jī)效考核體系的不適應(yīng)性日漸凸現(xiàn)，難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，缺乏完整的崗位說(shuō)明體系；其二，缺乏有效的績(jī)效考核，KPI考核不到位；其三，缺乏有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制。因此，該中心希望通過(guò)一次有效的績(jī)效管理項(xiàng)目咨詢與實(shí)施，提高管理水平，促進(jìn)局快速發(fā)展。

總體思路

通過(guò)對(duì)崗位工作進(jìn)行科學(xué)定量測(cè)評(píng)，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作速率進(jìn)行評(píng)估及優(yōu)化，并結(jié)合優(yōu)化后的崗位說(shuō)明書，開(kāi)發(fā)符合該中心實(shí)操需求的績(jī)效考核與激勵(lì)方案。

咨詢成效

中大咨詢?yōu)樵撝行拈_(kāi)發(fā)了以KPI為核心、結(jié)合態(tài)度和能力的績(jī)效考核體系方案，并協(xié)助實(shí)施；同時(shí)，也非常注重在咨詢過(guò)程中對(duì)各級(jí)員工的培訓(xùn)與溝通，使各級(jí)員工轉(zhuǎn)變觀念并使管理層掌握績(jī)效考核的方法與技巧。

客戶評(píng)價(jià)

中大咨詢項(xiàng)目組不但給我們?cè)O(shè)計(jì)了科學(xué)專業(yè)的績(jī)效考核方案，還在項(xiàng)目研究過(guò)程中教會(huì)了我們績(jī)效考核的方法與技巧，對(duì)我們進(jìn)一步提高績(jī)效管理工作效率，幫助是極大的，非常感謝中大咨詢的各位專家、顧問(wèn)。

——該中心HR經(jīng)理

關(guān)鍵詞：交通物流行業(yè)、物流行業(yè)管理咨詢、績(jī)效管理