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截至2023年9月30日,蜜雪冰城全球門店數(shù)超過(guò)36000家,加盟商伙伴已超過(guò)16,000名,覆蓋中國(guó)以及海外11個(gè)國(guó)家,是國(guó)內(nèi)現(xiàn)制飲品行業(yè)中唯一一個(gè)達(dá)到3萬(wàn)家門店規(guī)模的企業(yè)。之前的文章中,中大咨詢從商業(yè)模式創(chuàng)新視角剖析蜜雪冰城的經(jīng)營(yíng)發(fā)展;本篇文章,將從產(chǎn)業(yè)鏈視角解碼蜜雪冰城商業(yè)模式創(chuàng)新的底層支撐。
第二部分:從產(chǎn)業(yè)鏈視角來(lái)看,是什么支撐著蜜雪冰城的商業(yè)模式?
根據(jù)前面的分析,我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)蜜雪冰城的商業(yè)模式有兩大關(guān)鍵優(yōu)勢(shì):一是重點(diǎn)投資具有顯著規(guī)模經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)所帶來(lái)的低成本優(yōu)勢(shì),二是主動(dòng)放棄零售環(huán)節(jié)利潤(rùn)將規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的開(kāi)店環(huán)節(jié)放開(kāi)加盟所帶來(lái)的低負(fù)擔(dān)優(yōu)勢(shì),兩者缺一不可。那從產(chǎn)業(yè)鏈的視角來(lái)看,到底是什么支撐著蜜雪冰城的商業(yè)模式呢?不同環(huán)節(jié)的關(guān)鍵成功要素是什么?
在現(xiàn)制茶飲產(chǎn)業(yè)鏈布局上,蜜雪冰城已經(jīng)打造了集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售、連鎖經(jīng)營(yíng)為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈,形成了上游管住成本和品控、中游管住庫(kù)存和周轉(zhuǎn)、下游保證規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)閉環(huán)。

(一)上游:管住成本和品控
蜜雪冰城的競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)好喝但絕對(duì)低價(jià)。基于此定位,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)首先考慮的是價(jià)格,然后根據(jù)價(jià)格反推可以使用的原料。只要維持住品質(zhì)和價(jià)格,新進(jìn)入者就很難在盈利的情況下與蜜雪冰城進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而這種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的背后其實(shí)是蜜雪冰城的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),即通過(guò)核心食材規(guī)?;a(chǎn)、原材料規(guī)模化采購(gòu)、差異化布局生產(chǎn)基地等方式,不斷降低成本。

從生產(chǎn)布局的思路來(lái)看,蜜雪冰城根據(jù)不同核心食材的特點(diǎn),進(jìn)行差異化的生產(chǎn)工廠布局,優(yōu)化供應(yīng)體系以平衡新鮮度、降低運(yùn)輸成本與原料成本。從品類來(lái)看,蜜雪冰城本身貨品并非低溫短保類,鮮果僅有橙子,檸檬兩種耐儲(chǔ)水果,和其他茶飲品牌相比,蜜雪冰城生產(chǎn)、品控的難度不大。同時(shí),蜜雪冰城一般不會(huì)在現(xiàn)有供應(yīng)鏈外尋找新原料,以此來(lái)保持極低的原料成本。

(二)中游:管住庫(kù)存和周轉(zhuǎn)
在茶飲行業(yè),一般是由供應(yīng)商提供物流服務(wù)減少門店庫(kù)存及資金壓力;同時(shí),由于從訂貨到交貨的時(shí)間較短,品牌或門店一般采用的是單次少量訂貨的模式,所以往往由供應(yīng)商來(lái)承擔(dān)主要存貨風(fēng)險(xiǎn);整體來(lái)看,蜜雪冰城的存貨周轉(zhuǎn)率相對(duì)健康。2022年,蜜雪冰城的存貨周轉(zhuǎn)率為7次,換算成存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為52天,即用52天就可以實(shí)現(xiàn)一次將全部存貨賣出去變成現(xiàn)金的過(guò)程。

與純粹的供應(yīng)商或品牌商不同,蜜雪冰城采用“先款后貨”的信用政策,在銷售收入快速增長(zhǎng)的情況下,應(yīng)收賬款余額保持在較低水平,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率遠(yuǎn)高于同業(yè)。2021年,蜜雪冰城的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率達(dá)到4771.57次,換算成應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)是0.08天,也就是說(shuō),在2小時(shí)以內(nèi)蜜雪冰城就能把賣貨或者提供服務(wù)的錢以現(xiàn)金形式收上來(lái)。

(三)下游:保證規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化
在國(guó)內(nèi)現(xiàn)制飲品連鎖企業(yè)中,蜜雪冰城目前的國(guó)內(nèi)門店數(shù)量和規(guī)模都遙遙領(lǐng)先。截至2023年9月末,蜜雪冰城已有36000余家門店,門店總數(shù)比茶百道、瑞幸、古茗、奈雪、喜茶門店的總和還多。

為什么規(guī)模對(duì)于蜜雪冰城的商業(yè)模式如此重要呢?在生產(chǎn)環(huán)節(jié),我們已經(jīng)知道了規(guī)模優(yōu)勢(shì)有利于降低生產(chǎn)成本。在營(yíng)銷環(huán)節(jié),規(guī)模優(yōu)勢(shì)同樣非常重要。小規(guī)模的餐飲、茶飲企業(yè)難以支撐起現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷與超級(jí)IP運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用,蜜雪冰城在營(yíng)銷環(huán)節(jié)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與運(yùn)營(yíng)實(shí)力為其吸引了許多創(chuàng)業(yè)者加盟。而站在蜜雪冰城的整體角度看營(yíng)銷,營(yíng)銷也是具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的環(huán)節(jié),即規(guī)模有效攤平了營(yíng)銷費(fèi)用。

既然規(guī)模優(yōu)勢(shì)如此重要,蜜雪冰城靠什么實(shí)現(xiàn)下游的規(guī)?;??為了解決市場(chǎng)容量問(wèn)題,蜜雪冰城選擇不斷向下沉市場(chǎng)滲透,也沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)定的加盟保護(hù)范圍。


在市場(chǎng)不飽和階段,蜜雪冰城能夠依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),確保產(chǎn)品低價(jià)高質(zhì)的同時(shí)加盟商還有利潤(rùn),進(jìn)一步強(qiáng)化其單店可復(fù)制性,持續(xù)吸引加盟商加入,也能夠持續(xù)驗(yàn)證下沉市場(chǎng)擴(kuò)張有效的邏輯。

在產(chǎn)品同質(zhì)化程度極其高的茶飲市場(chǎng)里,蜜雪冰城的商業(yè)模式與成長(zhǎng)路徑印證了那句話“商業(yè)模式的創(chuàng)新從來(lái)都是降維打擊”。茶飲上半場(chǎng),我們看到在一個(gè)快速擴(kuò)容的市場(chǎng)里崛起了一個(gè)又一個(gè)萬(wàn)店品牌,連鎖化、加盟化勢(shì)不可擋。而在“越來(lái)越卷”的茶飲下半場(chǎng),我們認(rèn)為唯有合理的模式設(shè)計(jì)和強(qiáng)大的執(zhí)行力方能保證規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張。當(dāng)市場(chǎng)快速擴(kuò)容的紅利吃盡以后,茶飲競(jìng)爭(zhēng)的盡頭不僅僅是供應(yīng)鏈。始終不同于純粹供應(yīng)商,蜜雪冰城也并不能只賣原料,更要考慮提高門店運(yùn)營(yíng)能力,找到擴(kuò)張速度和加盟商利潤(rùn)的平衡點(diǎn)。在未來(lái),茶飲加盟品牌的可持續(xù)增長(zhǎng)需仰仗于強(qiáng)運(yùn)營(yíng),通過(guò)有效的監(jiān)督才能保障品牌一致性、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的擴(kuò)張。