所謂人才梯隊(duì)建設(shè),就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時(shí),未雨綢繆地培養(yǎng)該批人才的接班人,也就是做好人才儲(chǔ)備,當(dāng)這批人才變動(dòng)后能及時(shí)補(bǔ)充上去和頂替上去,而這批接班人的接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成了水平不同的人才,仿佛站在梯子上有高有低一樣,形象地稱為梯隊(duì)。那么進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)主要分成5個(gè)步驟。
1.進(jìn)行人才盤點(diǎn),明確梯隊(duì)人員需求
人才盤點(diǎn)是人才梯隊(duì)建設(shè)的第一步,主要目的是通過人才盤點(diǎn),了解企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人才數(shù)量及質(zhì)量的要求,通過與人才盤點(diǎn)的結(jié)果進(jìn)行對比,進(jìn)一步明確企業(yè)未來幾年的人力資源需求,再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)一步明確企業(yè)梯隊(duì)人員的需求。這是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,需求全面的對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤點(diǎn),同時(shí)也要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,才能找準(zhǔn)需求,這樣人才梯隊(duì)建設(shè)才有意義。人才盤點(diǎn)可以從人員的數(shù)量、質(zhì)量(包括年齡、工齡、學(xué)歷、專業(yè)、績效水平、流失情況等反應(yīng)人才質(zhì)量的多個(gè)維度進(jìn)行)兩方面進(jìn)行評價(jià),通過盤點(diǎn)我們可以了解到企業(yè)哪些人力資源是充足的但未來是緊缺的,哪些崗位人員是能勝任的和哪些人員的素質(zhì)是急需提升的等等。只有通過人才盤點(diǎn)了解企業(yè)人才現(xiàn)狀并結(jié)合企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃,我們才能明確企業(yè)究竟要培養(yǎng)哪些崗位的人才梯隊(duì)。
2.梯隊(duì)人員的選拔
在明確了入選人才梯隊(duì)的崗位后,就需要選拔相應(yīng)的梯隊(duì)人員了。一般來說,梯隊(duì)人員選拔以兼職為主,且以內(nèi)部選拔為主,當(dāng)然特別重要的崗位內(nèi)部無適合培養(yǎng)對象時(shí)也可以考慮外部招聘。在制定選拔標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃對人才的質(zhì)量要求,注重知識技能的同時(shí)也要兼顧發(fā)展?jié)摿?,識別出高潛力人才。
3.培養(yǎng)計(jì)劃的制定與實(shí)施
培養(yǎng)計(jì)劃的制定尤為關(guān)鍵,直接關(guān)系著梯隊(duì)建設(shè)的質(zhì)量。HR部門應(yīng)首先根據(jù)培養(yǎng)崗位的勝任素質(zhì)模型(包括該崗位需具備的知識、技能、能力等),結(jié)合培養(yǎng)人的素質(zhì)現(xiàn)狀,制定出針對性的培養(yǎng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施形式可以使多種多樣的,如內(nèi)部課堂培訓(xùn)、委外進(jìn)修、外派培訓(xùn)、自我學(xué)歷及職稱提升、崗位輪換等。HR部門要加強(qiáng)對培養(yǎng)期的管控,為學(xué)員指定指導(dǎo)師傅,監(jiān)督培養(yǎng)計(jì)劃的按時(shí)實(shí)施,多與培養(yǎng)人及指導(dǎo)師傅、部門負(fù)責(zé)人溝通,及時(shí)評估培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施情況,適時(shí)調(diào)整。
4.培養(yǎng)期的跟蹤考核
跟蹤考核是識別培養(yǎng)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn),人才梯隊(duì)考核可采取階段考核(按季度考核)及終期考核相結(jié)合,采取KPI考核為主,360度測評為輔。階段考核合格方可進(jìn)入下一階段的培養(yǎng),考核不合格重新培養(yǎng)學(xué)習(xí),多次考核不合格將退出人才梯隊(duì),保障梯隊(duì)人員優(yōu)勝劣汰,滾動(dòng)進(jìn)出。
5.梯隊(duì)人員的提拔任用與后期評估
對于順利通過考核的人員,要及時(shí)納入才人庫并提拔至培養(yǎng)崗位。只培養(yǎng)不提拔,那人才梯隊(duì)建設(shè)將毫無意義。此外,提拔至培養(yǎng)崗位并不意味著人才梯隊(duì)建設(shè)的結(jié)束,要及時(shí)對提拔后的培養(yǎng)人員績效情況進(jìn)行評估,一方面是檢驗(yàn)人才梯隊(duì)建設(shè)有效性的標(biāo)準(zhǔn),也為后期再進(jìn)行相同崗位培養(yǎng)計(jì)劃的制度提供依據(jù)。