關(guān)于人才梯隊建設(shè)的五個原則

根據(jù)多家優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)出五條原則,公司可據(jù)此建立繼任管理系統(tǒng),以培養(yǎng)穩(wěn)定可靠的領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊建設(shè)。

原則一:專注于發(fā)展

這里的基本原則是,繼任管理必須是一個以領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展為導(dǎo)向的彈性系統(tǒng),而不是一份羅列了高潛質(zhì)員工和空缺崗位的固定名單。其他四條原則均以此為基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目總是期望以幾次培訓(xùn)活動達到一勞永逸的效果,但研究發(fā)現(xiàn),雖然培訓(xùn)能讓參與者精力充沛、士氣高漲地回到辦公室,但現(xiàn)實的公司生活卻很快令他們窒息。事實上,更有效的做法是在提供課堂培訓(xùn)的同時,讓未來的領(lǐng)導(dǎo)人實際參與各種各樣的工作,接觸形形色色的上司,可行方法包括輪崗、委派特別任務(wù),以及“邊干邊學(xué)”,有利于員工描畫自己的學(xué)習地圖。

原則二:確定關(guān)鍵崗位

繼任管理規(guī)劃通常只專注于最頂層的少數(shù)幾個崗位,而領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃則往往從中層管理者開始。將這兩項職能整合成一個體系,可以幫助企業(yè)從長遠考慮,將中層管理者,甚至部門主管以下級別的管理者培養(yǎng)成為綜合型管理者。

原則三:過程透明化

過去,公司高層對繼任規(guī)劃總是守口如瓶,以免那些未被納入升職快車道的員工失去干勁。從CEO的角度來看,保守秘密確有一定的優(yōu)勢,因為他可以在最后關(guān)頭改變主意,而不必擔心有人因希望破滅而心灰意冷,或者暴跳如雷。但是,既然如今的員工招聘和晉升看的都是績效,而非忠誠度或資歷,那么,知道自己位于哪一層級反而會讓員工更加努力地工作,有利于他們的職業(yè)生涯規(guī)劃。

原則四:定期考量進展

只知道誰可以替代CEO是遠遠不夠的,你必須了解是否有合適的人選正在以合適的速度發(fā)展,能夠在合適的時間踏上合適的崗位。例如管理者會追蹤多項繼任管理指標,例如有多少人入選了候選管理者梯隊,以及有多少繼任規(guī)劃已經(jīng)培養(yǎng)了兩位或兩位以上準備就緒的候選人。對于總監(jiān)及以上的職位,系統(tǒng)會顯示目前的在任者和三位潛在接班人。人力資源管理部門還可以實時了解某些指定衡量指標的數(shù)據(jù),例如具備達到某一層級潛力的員工與目前處于該層級的員工人數(shù)之比。

原則五:保持靈活性

老式的繼任規(guī)劃相當刻板,名單確定后就很少變更。相比之下,日本的“改善”(kaizen)理念,也就是對流程和內(nèi)容進行持續(xù)改進,它們根據(jù)各個部門主管和參與者的反饋對繼任管理系統(tǒng)進行改進和調(diào)整,監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展,并向其他領(lǐng)先的組織學(xué)習,這樣的規(guī)劃要靈活許多。

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