胖東來自帶干糧輸出成功模式，幫助同業(yè)復(fù)刻胖東來。
永輝超市與胖東來在零售行業(yè)內(nèi)均享有盛譽(yù)，它們?cè)谠S昌地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。永輝超市在許昌萬達(dá)廣場(chǎng)的分店自2018年開業(yè)至2024年4月關(guān)閉期間，其周邊3家胖東來門店與之形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其中距離最近的胖東來天使城門店僅需步行1.6公里即可到達(dá)。2024年5月，永輝超市的董事長(zhǎng)張軒松與首席執(zhí)行官李松峰帶領(lǐng)公司高層管理人員前往許昌，與胖東來董事長(zhǎng)于東來進(jìn)行了會(huì)晤，并參觀了胖東來的多個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)，包括天使城門店、物流中心、中央廚房以及員工之家等。聯(lián)商網(wǎng)的董事長(zhǎng)龐小偉也參與了此次陪同訪問。此后，胖東來對(duì)永輝超市展開了一系列的支持與調(diào)整行動(dòng)。
經(jīng)過為期20天的調(diào)整，永輝超市在鄭州的信萬廣場(chǎng)店于6月19日重新開業(yè)。開業(yè)不久，該店便因客流量過大而不得不采取限流措施，且當(dāng)日內(nèi)多次實(shí)施了限流。經(jīng)過調(diào)整后，該門店在一個(gè)月內(nèi)的日均客流量和銷售額分別實(shí)現(xiàn)了5倍和10倍以上的顯著增長(zhǎng)。胖東來對(duì)永輝超市的其他兩家門店，即鄭州瀚海海尚店和河南鄭州市裕華廣場(chǎng)店的調(diào)整也取得了巨大成功。
名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人葉國(guó)富在觀察全球零售業(yè)發(fā)展情況后發(fā)現(xiàn)，胖東來的零售模式甚至優(yōu)于Costco和山姆會(huì)員店，他認(rèn)為這是中國(guó)獨(dú)有的優(yōu)秀模式。永輝超市在經(jīng)過胖東來的調(diào)整后，其客流量和營(yíng)業(yè)額均有顯著提升，三家門店的成功調(diào)整充分證明了這一模式的可復(fù)制性，有望在全國(guó)推廣。
葉國(guó)富對(duì)永輝超市的發(fā)展前景充滿信心，決定進(jìn)行投資。他通過名創(chuàng)優(yōu)品控制的駿才國(guó)際以62.7億人民幣收購永輝超市29.4%的股權(quán)，其中包括牛奶有限公司持有的21.1%，及北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司持有的8.3%的永輝超市股份。然而，需要注意的是，葉國(guó)富并非收購了京東所持有的所有永輝超市股份，京東仍然保留了2.94%的股份。此外，永輝超市的創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)張軒松的股權(quán)比例未發(fā)生任何變化。
在最近的半年度工作研討會(huì)上，永輝超市重點(diǎn)討論了過去三個(gè)月在胖東來的幫助下進(jìn)行的調(diào)整和學(xué)習(xí)情況，并確定了在首批10個(gè)城市內(nèi)，自主學(xué)習(xí)胖東來運(yùn)營(yíng)模式。同時(shí)永輝超市還發(fā)布了《全國(guó)組織激活獎(jiǎng)勵(lì)方案》和《全國(guó)門店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)（2024）》。在供應(yīng)鏈變革方面，永輝超市學(xué)習(xí)胖東來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)了一系列永輝自有品牌產(chǎn)品，包括永輝優(yōu)選玉米油5L、永輝優(yōu)選潔面柔巾60抽、永輝優(yōu)選酵素洗衣液3kg、永輝優(yōu)選草莓水果燕麥脆320g、永輝優(yōu)選臺(tái)式香腸480g等。
8月31日，西安永輝超市中貿(mào)店作為西安首家進(jìn)行調(diào)整的門店正式對(duì)外營(yíng)業(yè)?；謴?fù)營(yíng)業(yè)后，該店連續(xù)兩日的日均銷售額達(dá)到了160萬元，日均客流量超過了1.4萬人。9月12日，位于福州金山的永輝超市公園道店也正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)，這是永輝超市全國(guó)首批“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)整的門店之一。該門店當(dāng)日的銷售額突破了110萬元，較調(diào)整前增長(zhǎng)了約5倍，日均客流量增長(zhǎng)了約6.5倍。
實(shí)際上，胖東來對(duì)同業(yè)的幫扶行動(dòng)可以追溯到更早的2022年3月。當(dāng)時(shí)，在新冠疫情的影響下，胖東來與聯(lián)商網(wǎng)合作成立了聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院，由胖東來董事長(zhǎng)于東來擔(dān)任首席導(dǎo)師，聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉擔(dān)任院長(zhǎng)。該研究院的目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)胖東來等優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)商業(yè)向更高質(zhì)量的發(fā)展，造福更多的經(jīng)營(yíng)者、員工和消費(fèi)者。
研究院成立不久后，便啟動(dòng)了種子班，十二家區(qū)域零售企業(yè)成為首批學(xué)員企業(yè)。從2022年6月到2023年4月，于東來帶領(lǐng)胖東來的高管團(tuán)隊(duì)，累計(jì)四十七天，行程一萬一千多公里，走訪了分布在十省的十二家企業(yè)（聯(lián)商?hào)|來商業(yè)研究院種子班學(xué)員企業(yè)）。他們參觀了門店、物流中心，與基層員工見面，與中高層管理人員開會(huì)，于東來組織了三十三場(chǎng)重要的經(jīng)營(yíng)分享會(huì)，為學(xué)員企業(yè)提供了寶貴的指導(dǎo)和解答。
2023年6月，胖東來開始升級(jí)其幫扶行動(dòng)，不僅傳授經(jīng)驗(yàn)，還提供直接的支持和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。6月26日，于東來決定出手拯救江西省上饒市嘉百樂超市，胖東來派出了整編團(tuán)隊(duì)入駐，并借調(diào)了3000萬資金，十一家種子班企業(yè)也駐場(chǎng)支援和學(xué)習(xí)。于東來在2024年4月20日的步步高分享會(huì)上表示，為了幫扶嘉百樂，胖東來半年時(shí)間花費(fèi)了將近5000萬元的費(fèi)用，至今還留有十個(gè)人，按照目前的狀態(tài)，嘉百樂一年賺一千萬是不成問題的。
2023年10月和2024年6月，聯(lián)商網(wǎng)和于東來共同發(fā)起了聯(lián)商?hào)|來總裁班項(xiàng)目，傳授胖東來的商業(yè)模式和管理經(jīng)驗(yàn)。第一期的票價(jià)為3萬元/人，第二期的標(biāo)價(jià)為10萬元/人，顯示出了培訓(xùn)的價(jià)值。正是在第二期聯(lián)商?hào)|來總裁班上，于東來表示，“在這個(gè)困難的時(shí)候大家站出來奉獻(xiàn)”“今年是奉獻(xiàn)的一年，為了這個(gè)社會(huì)犧牲一些我們的休息時(shí)間，為社會(huì)帶來美好”。
胖東來幫扶調(diào)改的主要措施包括調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，以接近胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%；提升員工薪資福利以增強(qiáng)員工的幸福感；優(yōu)化賣場(chǎng)布局，改善服務(wù)細(xì)節(jié)，引入胖東來的自有品牌；縮短門店?duì)I業(yè)時(shí)間以減輕員工工作壓力；增設(shè)顧客休息區(qū)，以及重建客戶信任等。經(jīng)過胖東來幫扶調(diào)改的超市門店，在高度模仿胖東來門店的基礎(chǔ)上，對(duì)超市貨品的陳列和設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行了統(tǒng)一，使之與胖東來的風(fēng)格基本保持一致。此外，超市內(nèi)許多商品都附有科普和使用介紹，部分商品甚至詳細(xì)標(biāo)注了制作方法。超市內(nèi)也陳列了眾多胖東來的自有品牌商品，例如胖東來的網(wǎng)紅大月餅、DL德麗可思烘焙產(chǎn)品、DL果汁、DL燕麥片、DL洗衣液等。同樣，超市內(nèi)隨處可見“踐行和傳播美好的生活理念”“美、源自于我們那顆純潔的心靈”等體現(xiàn)胖東來理念的標(biāo)語。
在過去兩年中，胖東來已經(jīng)成功幫扶了包括永輝超市、步步高、中百集團(tuán)、成都鄰你生活、江西嘉百樂、青海一家親、廣東清遠(yuǎn)滿家歡、菏澤佳禾等11家超市。于東來表示，為了保障員工的正常工作和生活，未來將不再直接派遣人員到企業(yè)進(jìn)行幫扶調(diào)改。然而，幫扶行動(dòng)計(jì)劃仍將持續(xù)大約兩年時(shí)間，胖東來愿意教授技術(shù)，幫助這些企業(yè)能夠自主進(jìn)行調(diào)整。胖東來愿意幫助任何一家有志于提供美好購物體驗(yàn)的商超，前提是這些商超必須銷售優(yōu)質(zhì)商品，為消費(fèi)者提供放心的優(yōu)質(zhì)商品和美好的售后服務(wù)。
胖東來的幫扶行動(dòng)并非單方面的付出，更是其商業(yè)戰(zhàn)略的一次精妙布局。在胖東來的大本營(yíng)許昌，胖東來已經(jīng)筑起了堅(jiān)實(shí)的商業(yè)基礎(chǔ)。不同于單純的擴(kuò)張開店，胖東來選擇通過幫扶同業(yè)，以提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和責(zé)任感，同時(shí)在無形中增強(qiáng)了自身的品牌形象和市場(chǎng)影響力。
幫扶不僅提升了胖東來董事長(zhǎng)于東來的個(gè)人形象，也為胖東來集團(tuán)的品牌建設(shè)添磚加瓦。DL工業(yè)品牌作為胖東來集團(tuán)的一大亮點(diǎn)，其產(chǎn)品不僅在幫扶的商超中亮相，更是借助新媒體的全渠道推廣，實(shí)現(xiàn)了品牌的廣泛傳播和影響力的擴(kuò)散。